Användarvillkor

Senast uppdaterad: oktober 2026

PhotoPass ID är en fristående tjänst och har ingen koppling till någon myndighet. Om ett foto slutligen godkänns avgörs av den myndighet som handlägger ansökan.

1. Om den här tjänsten

PhotoPass ID är en tjänst från Ingenie Technologies Ltd (org.nr 703064), ett bolag registrerat i Irland. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor.

2. Beskrivning av tjänsten

PhotoPass ID erbjuder formatering och leverans av digitala foton för pass, id-handlingar och visum. Vårt system formaterar fotona enligt de officiella riktlinjer som myndigheterna publicerat. Vi garanterar inte att någon myndighet godkänner fotona: det slutliga godkännandet avgörs av den myndighet som handlägger ansökan. Vi levererar fotona i det valda dokumentets officiella storlek och enligt dess officiella fotoregler; om en myndighet begär, tar eller godtar ett foto ligger utanför vår kontroll och ger inte rätt till återbetalning.

3. Ditt ansvar

  • Du måste vara personen på fotot eller ha tillstånd att lämna in fotot för någon annans räkning
  • Fotona måste återge den sökande sanningsenligt och utan ändringar
  • Du får inte ladda upp foton av andra personer utan deras samtycke
  • Du måste lämna korrekta kontaktuppgifter
  • Du måste vara 18 år eller äldre för att göra en beställning (eller ha förälders eller vårdnadshavares samtycke)

4. Priser och betalning

Priserna visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Alla betalningar behandlas säkert av Stripe. Vi sparar inte dina kortuppgifter.

5. Ångerrätt

Som konsument i EU har du normalt 14 dagar på dig att ångra ett distansavtal. Ditt foto är digitalt innehåll som vi tar fram och levererar till dig omedelbart. Därför ber vi dig innan du betalar att uttryckligen samtycka till att leveransen påbörjas direkt och att bekräfta att du förlorar din ångerrätt när leveransen har påbörjats. Vi bekräftar detta samtycke i orderbekräftelsen via e-post.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter om fotot inte stämmer överens med avtalet: se vår Återbetalningspolicy.

6. Återbetalningar

Se vår Återbetalningspolicy för information om återbetalningar och avbokningar.

7. Användning av fotona

Foton som användare laddar upp används bara för att skapa formaterade pass- eller visumfoton. Bilderna raderas automatiskt inom 72 timmar. Nedladdningslänkarna för en betald beställning fungerar tills fotot raderas, så spara det. Vi återanvänder, säljer eller sprider inte användarnas foton.

8. Ansvar

PhotoPass ID formaterar fotona enligt offentligt tillgängliga officiella riktlinjer. Vi kan ändå inte garantera att en myndighet godkänner ett foto, och vi ansvarar inte för kostnader, förluster eller förseningar som beror på att en myndighet underkänner det.

Vårt totala ansvar överstiger inte det belopp som betalats för den aktuella beställningen. Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter du har enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på PhotoPass ID (texter, design, logotyper och programvara) tillhör Ingenie Technologies Ltd och får inte återges utan tillstånd.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av irländsk rätt. Som konsument behåller du skyddet enligt de tvingande reglerna i det land där du bor och kan väcka talan vid domstolarna i det landet.

11. Kontakt

Ingenie Technologies Ltd, Irland

hello@photopass.ie