Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: október 2026

PhotoPass ID je nezávislá služba a nie je spojená so žiadnym štátnym orgánom. O konečnom prijatí fotografií rozhoduje úrad, ktorý žiadosť posudzuje.

1. O tejto službe

PhotoPass ID je služba spoločnosti Ingenie Technologies Ltd (IČO 703064), registrovanej v Írsku. Používaním nášho webu a našich služieb prijímate tieto obchodné podmienky.

2. Opis služby

PhotoPass ID poskytuje služby formátovania a doručovania digitálnych fotografií pre pasy, preukazy totožnosti a víza. Náš systém formátuje fotografie podľa oficiálnych pokynov zverejnených úradmi. Nezaručujeme, že ktorýkoľvek úrad fotografie prijme: o konečnom prijatí rozhoduje úrad, ktorý žiadosť posudzuje. Fotografie vám dodávame v oficiálnej veľkosti a podľa oficiálnych fotografických pravidiel zvoleného dokladu; či úrad fotografiu vyžaduje, vyhotovuje sám alebo prijme, nezávisí od nás a nezakladá nárok na vrátenie peňazí.

3. Vaše povinnosti

  • Musíte byť osobou na fotografii alebo mať oprávnenie predložiť fotografiu v mene inej osoby
  • Fotografia musí verne a bez úprav zobrazovať žiadateľa
  • Nesmiete nahrávať fotografie iných osôb bez ich súhlasu
  • Musíte uviesť správne kontaktné údaje
  • Na zadanie objednávky musíte mať aspoň 18 rokov (alebo musíte mať súhlas rodičov či zákonných zástupcov)

4. Ceny a platba

Ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH, ak sa uplatňuje. Všetky platby bezpečne spracúva Stripe. Údaje o vašej karte neukladáme.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ v EÚ máte zvyčajne 14 dní na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku. Vaša fotografia je digitálny obsah, ktorý pripravujeme a doručujeme vám okamžite. Preto vás pred zaplatením žiadame o výslovný súhlas s tým, aby doručenie začalo ihneď, a o potvrdenie, že hneď ako začne, strácate svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas vám potvrdíme v e-maile s potvrdením objednávky.

Tým nie sú dotknuté vaše zákonné práva v prípade, že fotografia nezodpovedá zmluve: pozrite si naše Zásady vrátenia peňazí.

6. Vrátenie peňazí

Informácie o vrátení peňazí a zrušení objednávky nájdete v našich Zásadách vrátenia peňazí.

7. Použitie fotografií

Fotografie nahrané používateľmi sa používajú len na vytvorenie naformátovaných fotografií na pas alebo vízum. Snímky sa automaticky mažú do 72 hodín. Odkazy na stiahnutie pri zaplatenej objednávke fungujú, kým nie je fotografia vymazaná, preto si ju uložte. Fotografie používateľov znova nepoužívame, nepredávame ani nešírime.

8. Zodpovednosť

PhotoPass ID formátuje fotografie podľa verejne dostupných oficiálnych pokynov. Napriek tomu nemôžeme zaručiť, že úrad fotografiu prijme, a nezodpovedáme za náklady, straty ani oneskorenia vzniknuté v dôsledku jej zamietnutia úradom.

Naša celková zodpovednosť nepresiahne sumu zaplatenú za dotknutú objednávku. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva, ktoré vám priznávajú príslušné predpisy na ochranu spotrebiteľa.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah PhotoPass ID (texty, dizajn, logá a softvér) je majetkom spoločnosti Ingenie Technologies Ltd a nesmie byť reprodukovaný bez povolenia.

10. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia írskym právom. Ako spotrebiteľ si zachovávate ochranu kogentných ustanovení práva krajiny, v ktorej máte bydlisko, a môžete podať žalobu na súdoch tejto krajiny.

11. Kontakt

Ingenie Technologies Ltd, Írsko

hello@photopass.ie