Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

PhotoPass ID jest niezależnym serwisem i nie jest powiązany z żadnym organem administracji publicznej. O ostatecznej akceptacji zdjęcia decyduje urząd rozpatrujący wniosek.

1. O tej usłudze

PhotoPass ID to usługa świadczona przez Ingenie Technologies Ltd (nr spółki 703064), spółkę zarejestrowaną w Irlandii. Korzystając z naszej strony i naszych usług, akceptujesz niniejszy Regulamin serwisu.

2. Opis usługi

PhotoPass ID świadczy usługi formatowania i dostarczania cyfrowych zdjęć do paszportów, dokumentów tożsamości i wiz. Nasz system formatuje zdjęcia według oficjalnych wytycznych opublikowanych przez urzędy. Nie gwarantujemy, że jakikolwiek urząd przyjmie zdjęcie: o ostatecznej akceptacji decyduje urząd rozpatrujący wniosek. Dostarczamy zdjęcia w oficjalnym rozmiarze i według oficjalnych zasad fotograficznych wybranego dokumentu; to, czy urząd zażąda zdjęcia, sam je wykona lub je przyjmie, nie zależy od nas i nie uprawnia do zwrotu pieniędzy.

3. Twoje obowiązki

  • Musisz być osobą na zdjęciu albo mieć upoważnienie do złożenia zdjęcia w imieniu innej osoby
  • Zdjęcia muszą wiernie i bez zmian przedstawiać osobę składającą wniosek
  • Nie wolno przesyłać zdjęć innych osób bez ich zgody
  • Musisz podać prawidłowe dane kontaktowe
  • Aby złożyć zamówienie, musisz mieć ukończone 18 lat (albo mieć zgodę rodziców lub opiekunów)

4. Ceny i płatność

Ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. Nie przechowujemy danych Twojej karty.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Jako konsument w UE masz zazwyczaj 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Twoje zdjęcie to treść cyfrowa, którą przygotowujemy i dostarczamy natychmiast. Dlatego przed zapłatą prosimy o wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania oraz o przyjęcie do wiadomości, że po jego rozpoczęciu tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Tę zgodę potwierdzamy w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa, jeśli zdjęcie jest niezgodne z umową: zobacz naszą Politykę zwrotów.

6. Zwroty

Informacje o zwrotach i anulowaniu zamówień znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

7. Wykorzystanie zdjęć

Zdjęcia przesyłane przez użytkowników służą wyłącznie do wygenerowania sformatowanych zdjęć do paszportu lub wizy. Obrazy są automatycznie usuwane w ciągu 72 godzin. Linki do pobrania z opłaconego zamówienia działają do momentu usunięcia zdjęcia, dlatego zapisz je. Nie wykorzystujemy ponownie, nie sprzedajemy ani nie rozpowszechniamy zdjęć użytkowników.

8. Odpowiedzialność

PhotoPass ID formatuje zdjęcia według publicznie dostępnych oficjalnych wytycznych. Mimo to nie możemy zagwarantować, że urząd przyjmie zdjęcie, ani nie odpowiadamy za koszty, straty lub opóźnienia wynikające z odrzucenia zdjęcia przez urząd.

Nasza łączna odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej za dane zamówienie. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Ci na podstawie właściwych przepisów o ochronie konsumentów.

9. Własność intelektualna

Cała zawartość PhotoPass ID (teksty, projekt, logotypy i oprogramowanie) jest własnością Ingenie Technologies Ltd i nie może być powielana bez zgody.

10. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu irlandzkiemu. Jako konsument zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz wnieść sprawę do sądu w tym kraju.

11. Kontakt

Ingenie Technologies Ltd, Irlandia

hello@photopass.ie