Handelsbetingelser

Senest opdateret: oktober 2026

PhotoPass ID er en uafhængig tjeneste og er ikke tilknyttet nogen offentlig myndighed. Den endelige godkendelse af fotos afhænger af den myndighed, der behandler ansøgningen.

1. Om denne tjeneste

PhotoPass ID er en tjeneste fra Ingenie Technologies Ltd (virksomhedsnr. 703064), et selskab registreret i Irland. Ved at bruge vores hjemmeside og vores tjenester accepterer du disse handelsbetingelser.

2. Beskrivelse af tjenesten

PhotoPass ID tilbyder formatering og levering af digitale fotos til pas, ID-kort og visum. Vores system formaterer fotos efter de officielle retningslinjer, som myndighederne har offentliggjort. Vi garanterer ikke, at nogen myndighed accepterer fotoene: den endelige godkendelse afhænger af den myndighed, der behandler ansøgningen. Vi leverer fotoene i det valgte dokuments officielle størrelse og efter dets officielle fotoregler; om en myndighed kræver, selv tager eller accepterer et foto, er uden for vores kontrol og giver ikke ret til refusion.

3. Dit ansvar

  • Du skal være personen på fotoet eller have tilladelse til at indsende fotoet på en andens vegne
  • Fotos skal vise ansøgeren retvisende og uden ændringer
  • Du må ikke uploade fotos af andre personer uden deres samtykke
  • Du skal oplyse korrekte kontaktoplysninger
  • Du skal være 18 år eller derover for at afgive en ordre (eller have dine forældres eller værges samtykke)

4. Priser og betaling

Priserne vises i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, hvor det er relevant. Alle betalinger behandles sikkert af Stripe. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger i EU har du normalt 14 dage til at fortryde en aftale indgået på afstand. Dit foto er digitalt indhold, som vi klargør og leverer til dig med det samme. Derfor beder vi dig, før du betaler, om udtrykkeligt at acceptere, at leveringen begynder med det samme, og anerkende, at du mister din fortrydelsesret, når leveringen er begyndt. Vi bekræfter dette samtykke i ordrebekræftelsen på e-mail.

Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, hvis fotoet ikke er i overensstemmelse med aftalen: se vores refusionspolitik.

6. Refusion

Se vores refusionspolitik for oplysninger om refusion og annullering.

7. Brug af fotos

Fotos, som brugere uploader, bruges kun til at lave formaterede pas- eller visumfotos. Billederne slettes automatisk inden for 72 timer. Downloadlinks til en betalt ordre virker, indtil fotoet slettes, så gem det. Vi genbruger, sælger eller distribuerer ikke brugernes fotos.

8. Ansvar

PhotoPass ID formaterer fotos efter offentligt tilgængelige officielle retningslinjer. Vi kan dog ikke garantere, at en myndighed accepterer et foto, og vi hæfter ikke for omkostninger, tab eller forsinkelser, der skyldes, at en myndighed afviser det.

Vores samlede ansvar overstiger ikke det beløb, der er betalt for den pågældende ordre. Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, du har efter den forbrugerlovgivning, der gælder for dig.

9. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på PhotoPass ID (tekster, design, logoer og software) tilhører Ingenie Technologies Ltd og må ikke gengives uden tilladelse.

10. Gældende ret

Disse betingelser er underlagt irsk ret. Som forbruger bevarer du beskyttelsen efter de ufravigelige regler i det land, hvor du bor, og du kan anlægge sag ved domstolene i det land.

11. Kontakt

Ingenie Technologies Ltd, Irland

hello@photopass.ie