Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: říjen 2026

PhotoPass ID je nezávislá služba a není spojena s žádným státním orgánem. O konečném přijetí fotografií rozhoduje úřad, který žádost posuzuje.

1. O této službě

PhotoPass ID je služba společnosti Ingenie Technologies Ltd (IČ 703064), registrované v Irsku. Používáním našeho webu a našich služeb přijímáte tyto obchodní podmínky.

2. Popis služby

PhotoPass ID poskytuje služby formátování a doručování digitálních fotografií pro pasy, průkazy totožnosti a víza. Náš systém formátuje fotografie podle oficiálních pokynů zveřejněných úřady. Nezaručujeme, že kterýkoli úřad fotografie přijme: o konečném přijetí rozhoduje úřad, který žádost posuzuje. Fotografie vám dodáváme v oficiální velikosti a podle oficiálních fotografických pravidel zvoleného dokladu; zda úřad fotografii vyžaduje, pořizuje sám nebo přijme, nezávisí na nás a nezakládá nárok na vrácení peněz.

3. Vaše povinnosti

  • Musíte být osobou na fotografii, nebo mít oprávnění předložit fotografii jménem jiné osoby
  • Fotografie musí věrně a bez úprav zobrazovat žadatele
  • Nesmíte nahrávat fotografie jiných osob bez jejich souhlasu
  • Musíte uvést správné kontaktní údaje
  • Pro zadání objednávky vám musí být alespoň 18 let (nebo musíte mít souhlas rodičů či zákonných zástupců)

4. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH, pokud se uplatní. Všechny platby bezpečně zpracovává Stripe. Údaje o vaší kartě neukládáme.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel v EU máte obvykle 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Vaše fotografie je digitální obsah, který připravujeme a doručujeme vám okamžitě. Proto vás před zaplacením žádáme o výslovný souhlas s tím, aby doručení začalo ihned, a o potvrzení, že jakmile začne, ztrácíte své právo na odstoupení od smlouvy. Tento souhlas vám potvrdíme v e-mailu s potvrzením objednávky.

Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva v případě, že fotografie neodpovídá smlouvě: viz naše Zásady vracení peněz.

6. Vrácení peněz

Informace o vrácení peněz a zrušení objednávky najdete v našich Zásadách vracení peněz.

7. Použití fotografií

Fotografie nahrané uživateli se používají pouze k vytvoření naformátovaných fotografií na pas nebo vízum. Snímky se automaticky mažou do 72 hodin. Odkazy ke stažení u zaplacené objednávky fungují, dokud není fotografie smazána, proto si ji uložte. Fotografie uživatelů znovu nepoužíváme, neprodáváme ani nešíříme.

8. Odpovědnost

PhotoPass ID formátuje fotografie podle veřejně dostupných oficiálních pokynů. Přesto nemůžeme zaručit, že úřad fotografii přijme, a neodpovídáme za náklady, ztráty ani zpoždění vzniklé v důsledku jejího zamítnutí úřadem.

Naše celková odpovědnost nepřesáhne částku zaplacenou za dotčenou objednávku. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám přiznávají příslušné předpisy na ochranu spotřebitele.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah PhotoPass ID (texty, design, loga a software) je majetkem společnosti Ingenie Technologies Ltd a nesmí být reprodukován bez svolení.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí irským právem. Jako spotřebitel si zachováváte ochranu kogentních ustanovení práva země, ve které máte bydliště, a můžete podat žalobu u soudů této země.

11. Kontakt

Ingenie Technologies Ltd, Irsko

hello@photopass.ie