Общи условия
Последна актуализация: октомври 2026 г.
1. За тази услуга
PhotoPass ID е услуга на Ingenie Technologies Ltd (рег. № 703064), дружество, регистрирано в Ирландия. С използването на нашия сайт и нашите услуги приемате тези общи условия.
2. Описание на услугата
PhotoPass ID предоставя услуги за форматиране и доставка на дигитални снимки за паспорти, лични документи и визи. Нашата система форматира снимките според официалните указания, публикувани от органите. Не гарантираме, че който и да е орган ще приеме снимките: окончателното приемане зависи от органа, който разглежда заявлението. Доставяме Ви снимките в официалния размер и според официалните фотографски правила на избрания документ; дали органът изисква снимката, прави я сам или я приема, не зависи от нас и не поражда право на възстановяване на сумата.
3. Вашите задължения
- Трябва да сте лицето на снимката или да имате право да подадете снимката от името на друго лице
- Снимката трябва вярно и без промени да изобразява заявителя
- Не трябва да качвате снимки на други лица без тяхното съгласие
- Трябва да предоставите верни данни за контакт
- За да направите поръчка, трябва да сте навършили 18 години (или да имате съгласието на родител или настойник)
4. Цени и плащане
Цените са посочени в евро (€) и включват ДДС, където е приложимо. Всички плащания се обработват сигурно от Stripe. Не съхраняваме данните на картата Ви.
5. Право на отказ
Като потребител в ЕС обикновено разполагате с 14 дни, за да се откажете от договор, сключен от разстояние. Вашата снимка е дигитално съдържание, което подготвяме и Ви доставяме незабавно. Затова преди плащане искаме изричното Ви съгласие доставката да започне веднага и потвърждение, че след като тя започне, губите правото си на отказ. Потвърждаваме това съгласие в имейла за потвърждение на поръчката.
Това не засяга законовите Ви права в случай, че снимката не съответства на договора: вижте нашата Политика за възстановяване.
6. Възстановяване на суми
Информация за възстановяване на суми и отмяна на поръчки ще намерите в нашата Политика за възстановяване.
7. Използване на снимките
Снимките, качени от потребителите, се използват само за създаване на форматирани снимки за паспорт или виза. Изображенията се изтриват автоматично до 72 часа. Линковете за изтегляне при платена поръчка работят, докато снимката не бъде изтрита, затова я запазете. Не използваме повторно, не продаваме и не разпространяваме снимките на потребителите.
8. Отговорност
PhotoPass ID форматира снимките според публично достъпните официални указания. Въпреки това не можем да гарантираме, че органът ще приеме снимката, и не носим отговорност за разходи, загуби или забавяния, произтичащи от отхвърлянето ѝ от органа.
Общата ни отговорност не надвишава сумата, платена за съответната поръчка. Нищо в тези условия не ограничава правата, които Ви предоставя приложимото законодателство за защита на потребителите.
9. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на PhotoPass ID (текстове, дизайн, лога и софтуер) е собственост на Ingenie Technologies Ltd и не може да бъде възпроизвеждано без разрешение.
10. Приложимо право
Тези условия се уреждат от ирландското право. Като потребител запазвате защитата на императивните разпоредби на правото на държавата, в която пребивавате, и можете да предявите иск пред съдилищата на тази държава.
11. Контакт
Ingenie Technologies Ltd, Ирландия